Scopri quali processi della tua azienda conviene automatizzare con l’AI
Analizzo le attività che rallentano il tuo team, individuo dove l’AI ha un ritorno concreto e trasformo le priorità in strumenti in produzione, collegati a sito, CRM, gestionale ed email.
Non partiamo dall’AI. Partiamo dalle ore che il tuo team perde ogni settimana.
In molte aziende gli strumenti AI ci sono già, ma restano usati a titolo personale e non entrano nei processi. Intanto il lavoro ripetitivo continua a occupare persone che potrebbero fare altro.
Ognuno di questi casi ha un costo misurabile in ore. Il mio lavoro è misurarlo e ridurlo.
Dove l’AI fa la differenza nei processi aziendali
I contatti da form, campagne Google Ads e Meta Ads entrano nel CRM già qualificati, con assegnazione al commerciale e promemoria automatici.
Un assistente che risponde alle domande dei clienti basandosi sulla documentazione aziendale e passa la conversazione a un operatore quando serve.
Estrazione e classificazione di dati da documenti, email e PDF, con invio al gestionale e verifica umana nei passaggi critici.
Il team fa una domanda e ottiene una risposta che cita procedure, manuali e documenti aziendali, con la fonte sempre indicata.
Smistamento delle email, passaggi di lavoro tra reparti, report periodici aggregati e inviati in automatico.
Scelta e configurazione degli assistenti, libreria di prompt e procedure per reparto, formazione pratica in sede.
Un percorso a step: ogni passo ha un costo definito e un punto di decisione
Puoi fermarti alla fine di ogni step e tieni quanto hai ricevuto. Lo step successivo parte solo se i numeri lo giustificano.
Parliamo di attività ripetitive, volumi, strumenti in uso e persone coinvolte, in videocall ovunque tu sia oppure nella tua sede se sei in provincia di Modena, Reggio Emilia o Bologna. In uscita: l’analisi più adatta oppure un “non ancora” motivato.
Interviste al team, mappatura delle attività ripetitive e verifica degli strumenti già in uso. Ricevi un report con le priorità e la stima delle ore recuperabili al mese.
Un solo processo, scelto dal report, portato in produzione nei sistemi che usi già. Prima si misura la situazione di partenza, a fine pilota si confrontano i risultati con la stima.
Le altre priorità del report diventano strumenti di uso quotidiano, con formazione del team e verifica mensile delle ore effettivamente recuperate.
Monitoraggio, aggiornamento di modelli e API, correzioni e ottimizzazione nel tempo.
Un report per decidere dove investire, non un elenco di idee
Il report resta alla tua azienda anche se decidi di non proseguire. Impegno richiesto al team: circa un’ora a persona.
Una proposta su misura, con costi definiti prima di partire
Ogni azienda ha processi, volumi e strumenti diversi, per questo non lavoro con un listino uguale per tutti. Nel primo incontro capiamo insieme quale analisi serve, poi ricevi una proposta scritta con il costo di ogni step.
Per PMI con processi ripetitivi e la voglia di misurarli
Il team commerciale e operativo lavora tra CRM, email e fogli, con richieste smistate a mano e follow-up che si perdono.
Il catalogo cresce, le richieste dei clienti aumentano e il customer care risponde sempre alle stesse domande.
Manuali, procedure, PDF ed email da consultare e ricopiare ogni giorno, con informazioni che vanno perse quando una persona cambia ruolo.
Un unico referente, dall’analisi del processo al software in produzione
Il progetto non passa tra consulente, agenzia e sviluppatore. Chi analizza il processo è la stessa persona che costruisce la soluzione e la segue nel tempo.
Dal 2009 lavoro su siti, e-commerce, campagne pubblicitarie, CRM e automazioni per oltre 120 clienti in Emilia-Romagna. So come si muovono un lead, un ordine e una richiesta di assistenza dentro un’azienda.
Automazioni con Pabbly Connect e Zapier per i flussi lineari, sviluppo dedicato in PHP, Node.js e React con API e webhook quando servono logiche più complesse. Ho realizzato SaaS, web app, chatbot e automazioni per clienti di settori diversi, oltre a prodotti proprietari.
Ogni progetto parte da una misura della situazione iniziale e si chiude con il confronto dei risultati. Si implementa solo ciò che ha senso economico.
Vuoi vedere esempi concreti di flussi? Guarda la pagina Automazioni e le competenze AI.
AI con controllo umano, dati protetti e regole chiare
Per gli aspetti legali e privacy collaboro con il DPO o il consulente privacy dell’azienda.
Consulenza AI per aziende: le domande più comuni
Serve avere già strumenti AI in azienda? +
No. L’analisi parte dai processi, non dagli strumenti. Se qualcosa è già in uso, lo valutiamo e lo integriamo.
Quanto tempo deve dedicare il mio team? +
Per l’analisi circa un’ora a persona, tra intervista e raccolta di esempi. Serve inoltre un referente interno per decisioni e priorità.
Cosa succede se dopo l’analisi non voglio proseguire? +
Il report resta tuo e puoi usarlo come vuoi, anche con altri fornitori.
Quanto costa? +
Dipende dal numero di processi e di persone coinvolte. Dopo il primo incontro ricevi una proposta scritta con il costo di ogni step, definito prima di partire, e puoi fermarti alla fine di ognuno.
Quanto tempo si risparmia? +
Dipende dal processo e dai volumi. L’analisi fornisce una stima per ogni intervento, il progetto pilota la verifica con misure prima e dopo.
Bisogna cambiare i software che usiamo? +
Di norma no. Le soluzioni si collegano ai sistemi già in uso: sito, CRM, gestionale, email, fogli di calcolo.
I nostri dati sono al sicuro? +
Ogni soluzione prevede una verifica su dati trattati, fornitori e accessi. Dati e processi restano riservati e, se serve, si coinvolge il vostro consulente privacy.
Chi è proprietario di quello che viene sviluppato? +
Automazioni e procedure sviluppate su misura restano della tua azienda. Eventuali miei prodotti proprietari vengono concessi in licenza.
Fai incontri in azienda? +
Sì, se la tua azienda è in provincia di Modena, Reggio Emilia o Bologna: primo incontro, interviste e presentazione del report si svolgono in sede. Fuori da queste province lavoro in videocall e da remoto.
Ci sono incentivi per questi progetti? +
Le Camere di commercio pubblicano periodicamente voucher per digitale e AI. Se è attivo un bando nella tua provincia, verifichiamo insieme se il progetto può rientrare.
Partiamo da un primo incontro, in videocall o in azienda
In mezz’ora capiamo se nella tua azienda c’è un processo che vale la pena analizzare. Se non c’è, te lo dico. Ci vediamo in videocall oppure nella tua sede, se sei in provincia di Modena, Reggio Emilia o Bologna.
Oppure scrivimi a gabriele@gabrieleferrari.net o chiamami al 335 7682392.